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獲得好的客戶(hù)是公司提高銷(xiāo)售額的關(guān)鍵。備受關(guān)注“CRM（客戶(hù)關(guān)系管理）”。在這里，我們將介紹在營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)揮重要作用的CRM的基礎(chǔ)知識(shí)。什么樣的IT工具是CRM？Teamface企典
基于 Web 的客戶(hù)關(guān)系管理 (CRM) 軟件正成為希望實(shí)施 CRM軟件的組織的流行選擇。基于 Web 的 CRM 系統(tǒng)在銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)方面提供了更高的靈活性。例如：
要制作自己的CRM系統(tǒng)，您應(yīng)該考慮以下幾點(diǎn)：.1. 業(yè)務(wù)目標(biāo)所有公司都有自己的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。在將 CRM 軟件實(shí)施到業(yè)務(wù)工作流程中之前，弄清楚您需要它做什么至關(guān)重要。例如，您的目
CRM軟件功能 由于您已經(jīng)了解了基礎(chǔ)知識(shí)，現(xiàn)在是時(shí)候考慮制作您自己的 CRM 系統(tǒng)所需的功能了。為了使本節(jié)盡可能有用，我挑選了三個(gè)具有必備、基本和高級(jí)功能的模塊。但在進(jìn)入
由于在線(xiàn)CRM軟件提供了如此廣泛的好處，因此許多類(lèi)型的企業(yè)和團(tuán)隊(duì)都可以從中受益。 “并非所有的客戶(hù)都是生而平等的，因此 在線(xiàn)CRM 的價(jià)值在于它可以幫助您留住合
一、CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)定義
客戶(hù)關(guān)系管理（Customer Relationship Management，簡(jiǎn)稱(chēng)CRM），CRM是誕生于20世紀(jì)90年代的管理理念，是由Gartner Group 首先提出的客戶(hù)管理理念，是幫助其
珠海定制開(kāi)發(fā)的CRM管理系統(tǒng)解決了企業(yè)什么問(wèn)題?筆者來(lái)簡(jiǎn)單講講定制開(kāi)發(fā)的crm主要能幫助企業(yè)解決哪些問(wèn)題： 一、優(yōu)化客戶(hù)管理效率 市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬(wàn)變，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激
行業(yè)現(xiàn)狀： 如今，在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，生產(chǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已上升為價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)和商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)，縮短研發(fā)周期與生產(chǎn)周期、降低采購(gòu)成本，給銷(xiāo)售人員提供銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、實(shí)現(xiàn)按需
需求不匹配
自身需求與系統(tǒng)功能難以匹配實(shí)用性差
缺乏靈活性
流程固定，后期變動(dòng)需求將增加額外費(fèi)用
缺乏針對(duì)性
不具有企業(yè)所屬行業(yè)特性，應(yīng)用效果差
功能太單一
無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)一套系統(tǒng)解決全部環(huán)節(jié)的需求
缺乏個(gè)性化
無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)的個(gè)性化需求及偏好
上手操作慢
企業(yè)需迎合系統(tǒng)流程，學(xué)習(xí)適應(yīng)周期長(zhǎng)
01 / 界面定制
支持個(gè)性化界面設(shè)置
登錄Logo/系統(tǒng)顏色/背景圖片/風(fēng)格……
02 / 功能定制
支持任一功能自由定義
字段/模塊/業(yè)務(wù)類(lèi)型/角色布局/流程/規(guī)則/關(guān)聯(lián)性……
03/ 應(yīng)用定制
據(jù)企業(yè)不同業(yè)務(wù)需求搭建應(yīng)用，一站式管理更省心。
渠道管理/庫(kù)存管理/生產(chǎn)管理/財(cái)務(wù)管理/進(jìn)銷(xiāo)存管理……
04/ 行業(yè)定制
針對(duì)行業(yè)性質(zhì)定制更適合企業(yè)的解決方案。
IT互聯(lián)網(wǎng)/生產(chǎn)制造/教育培訓(xùn)/能源材料/房地產(chǎn)/環(huán)保行業(yè)……
05/ 數(shù)據(jù)定制
以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
客戶(hù)畫(huà)像分析/季度業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)/回款情況……
06/ 集成定制
與其它外部系統(tǒng)打通，滿(mǎn)足企業(yè)的業(yè)務(wù)擴(kuò)展需求。
第三方招聘平臺(tái)/ERP系統(tǒng)/財(cái)務(wù)系統(tǒng)……
07/ 個(gè)性定制
本地化部署，源代碼等其它特殊需求
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快速搭建
自定義配置
簡(jiǎn)單易學(xué)
數(shù)據(jù)安全
貿(mào)易行業(yè) 
生產(chǎn)制造行業(yè) 
中介服務(wù) 
金融服務(wù) 
酒店行業(yè) 
外貿(mào)行業(yè) 
培訓(xùn)行業(yè) 
教育行業(yè) 
勞務(wù)派遣 
企業(yè)服務(wù) 
政府單位 
IT行業(yè) 
數(shù)據(jù)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)
人性化的服務(wù)體驗(yàn)
強(qiáng)有力的安全體系
完善的培訓(xùn)體系
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