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在采用混合工作模式的銷(xiāo)售人員和仍然限制他們的面對(duì)面互動(dòng)的許多客戶之間，對(duì)員工與顧客溝通方式（反之亦然）進(jìn)行現(xiàn)代化改造的需求比以往任何時(shí)候都更大。數(shù)字通信渠道已經(jīng)取代了
是什么造就了一個(gè)出色的CRM平臺(tái)？
客戶關(guān)系管理軟件將聯(lián)系和銷(xiāo)售信息保存在一個(gè)整潔、易于管理的地方。如果有一個(gè)接觸點(diǎn)——電話、電子郵件、聊天、網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)、社交
根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)有SAP CRM、Salesforce CRM、Teamface企典 CRM、銷(xiāo)售易 CRM、悟空 CRM、紛享銷(xiāo)客 CRM、智聯(lián)國(guó)邦 CRM、紅圈 CRM等等廠商。并且每個(gè)CRM客戶管理系統(tǒng)
企業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng)那個(gè)好用，這個(gè)問(wèn)題在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)上，每天都會(huì)被搜索幾萬(wàn)次，甚至是更多，而相對(duì)于搜索的人來(lái)說(shuō)，搜索出的結(jié)果往往是不禁人意，因?yàn)?，搜索出的?nèi)容都是推薦自身產(chǎn)品的，
提起CRM客戶管理系統(tǒng)那家好，無(wú)非就是國(guó)外較為出名的Salesforce CRM、Teamface企典 CRM、SAP CRM、Dynamics 365 CRM、Oracle CRM，和國(guó)內(nèi)的Teamface企典 CRM、銷(xiāo)售易 CRM、紛享
何時(shí)使用CRM您是否在產(chǎn)生一致的優(yōu)質(zhì)潛在客戶流、在更短的時(shí)間內(nèi)完成更多交易或以有限的資源提供優(yōu)質(zhì)支持方面面臨挑戰(zhàn)？現(xiàn)在可能是考慮投資CRM軟件的時(shí)候了。投資CRM平臺(tái)時(shí)，時(shí)
客戶關(guān)系管理定義CRM是客戶關(guān)系管理的縮寫(xiě)，是一種管理公司與當(dāng)前和潛在客戶的交互以及存儲(chǔ)和分析過(guò)去交互數(shù)據(jù)的方法。管理咨詢公司將CRM定義為“公司用來(lái)了解其客戶群
微信是國(guó)內(nèi)最大社交平臺(tái)，是騰訊旗下的通訊app，占據(jù)市場(chǎng)上90%以上的份額，因此大部分企業(yè)的銷(xiāo)售都添加了客戶的微信，以維持可關(guān)系，和業(yè)務(wù)咨詢等，但大量的客戶意味著海量的客戶咨
企業(yè)客戶管理工作是一項(xiàng)重要又復(fù)雜的工作，企業(yè)想要宣傳產(chǎn)品，提高銷(xiāo)量，首先要做的就是給老客戶發(fā)送產(chǎn)品介紹及好處，這時(shí)就會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)。如果企業(yè)的老客戶不多，那就得另尋他法，就是對(duì)周邊不管有沒(méi)有需求的客戶都進(jìn)行宣傳，讓客戶自己找上門(mén)來(lái)，然后整理有效的信息，并通過(guò)大客戶管理系統(tǒng)分類(lèi)客戶，及時(shí)將客戶的資料整理存檔。如果沒(méi)有及時(shí)的做到的話，有可能企業(yè)就會(huì)失去開(kāi)發(fā)某個(gè)大客戶的機(jī)會(huì)，所以有一套大客戶管理系統(tǒng)是非常重要的。
需求不匹配
自身需求與系統(tǒng)功能難以匹配實(shí)用性差
缺乏靈活性
流程固定，后期變動(dòng)需求將增加額外費(fèi)用
缺乏針對(duì)性
不具有企業(yè)所屬行業(yè)特性，應(yīng)用效果差
功能太單一
無(wú)法滿足企業(yè)一套系統(tǒng)解決全部環(huán)節(jié)的需求
缺乏個(gè)性化
無(wú)法滿足企業(yè)的個(gè)性化需求及偏好
上手操作慢
企業(yè)需迎合系統(tǒng)流程，學(xué)習(xí)適應(yīng)周期長(zhǎng)
01 / 界面定制
支持個(gè)性化界面設(shè)置
登錄Logo/系統(tǒng)顏色/背景圖片/風(fēng)格……
02 / 功能定制
支持任一功能自由定義
字段/模塊/業(yè)務(wù)類(lèi)型/角色布局/流程/規(guī)則/關(guān)聯(lián)性……
03/ 應(yīng)用定制
據(jù)企業(yè)不同業(yè)務(wù)需求搭建應(yīng)用，一站式管理更省心。
渠道管理/庫(kù)存管理/生產(chǎn)管理/財(cái)務(wù)管理/進(jìn)銷(xiāo)存管理……
04/ 行業(yè)定制
針對(duì)行業(yè)性質(zhì)定制更適合企業(yè)的解決方案。
IT互聯(lián)網(wǎng)/生產(chǎn)制造/教育培訓(xùn)/能源材料/房地產(chǎn)/環(huán)保行業(yè)……
05/ 數(shù)據(jù)定制
以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
客戶畫(huà)像分析/季度業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)/回款情況……
06/ 集成定制
與其它外部系統(tǒng)打通，滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)擴(kuò)展需求。
第三方招聘平臺(tái)/ERP系統(tǒng)/財(cái)務(wù)系統(tǒng)……
07/ 個(gè)性定制
本地化部署，源代碼等其它特殊需求
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快速搭建
自定義配置
簡(jiǎn)單易學(xué)
數(shù)據(jù)安全
貿(mào)易行業(yè) 
生產(chǎn)制造行業(yè) 
中介服務(wù) 
金融服務(wù) 
酒店行業(yè) 
外貿(mào)行業(yè) 
培訓(xùn)行業(yè) 
教育行業(yè) 
勞務(wù)派遣 
企業(yè)服務(wù) 
政府單位 
IT行業(yè) 
數(shù)據(jù)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)
人性化的服務(wù)體驗(yàn)
強(qiáng)有力的安全體系
完善的培訓(xùn)體系
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