什么是庫存管理系統(tǒng)？

庫存管理系統(tǒng)(庫存管理系統(tǒng))是集成的軟件程序，旨在跟蹤客戶以及供應(yīng)商之間的產(chǎn)品、庫存、訂單和履行情況。為避免混淆，庫存管理系統(tǒng)通常與訂單管理系統(tǒng)(OMS)互換使用，這兩個短語是同義詞。

無論是什么首字母縮略詞，通過將所有這些數(shù)據(jù)整合到與您的電子商務(wù)平臺同步的單個位置，庫存管理系統(tǒng)合作伙伴通過各種功能提供銷售、支持和資產(chǎn)管理，包括：

1. 訂單管理

2. 庫存控制

3. 多渠道銷售對齊

4. 全面的報告和分析

5. 銷量預(yù)測

6. 采購訂單生成

7. 多倉庫同步

8. 再訂購點購買

大批量電子商務(wù)公司使用庫存管理系統(tǒng)不僅可以避免庫存短缺，還可以簡化和優(yōu)化其整個訂單履行流程。

集中您的庫存和訂單數(shù)據(jù)對于跨多個線上和線下渠道銷售、利用多個倉庫或依賴配套（通常來自多個位置）捆綁多個項目并作為單一產(chǎn)品銷售和運輸?shù)墓径杂绕渲匾?/p>

需求、季節(jié)性、供應(yīng)鏈物流和產(chǎn)品的自然生命周期的波動都可能使管理庫存感覺像是試圖達(dá)到一個移動的目標(biāo)。除了這些挑戰(zhàn)之外，全球電子商務(wù)的復(fù)雜性——即不同的稅法和貨幣——以及超越電子表格和臨時解決方法變得不可協(xié)商。

換句話說，庫存管理系統(tǒng)是通過第三方物流(3PL)擴展您的電子商務(wù)運營不可或缺的一部分。

然而，對于庫存和訂單管理，另一個3PL子類別經(jīng)常會出現(xiàn)混淆。  

“我們從商家那里得到的最常見問題是他們是否需要庫存管理系統(tǒng)(庫存管理系統(tǒng))或倉庫管理系統(tǒng)(WMS)。第一步幾乎總是庫存管理系統(tǒng)，因為正確的庫存管理系統(tǒng)可以立即在效率上創(chuàng)造巨大的勝利。

另一方面，當(dāng)商家需要監(jiān)督多個履行和配送中心、自動化接收和發(fā)送、外包他們的“揀貨、包裝和運輸”需求以及處理退貨時，WMS就變得很有必要了。

盡管如此，了解庫存管理系統(tǒng)是什么以及為什么需要它只是第一步。還有一個小的。事實上，對于大多數(shù)閱讀本文的人來說，什么和為什么都不是問題。 

庫存管理解決方案的類型

電子表格

在最基本的層面上，企業(yè)主可以通過計算機上的簡單電子表格管理庫存。對于小型企業(yè)來說，這只是一個真正的解決方案——即便如此，它也很少是一個好的解決方案。通過電子表格輸入數(shù)據(jù)很容易出現(xiàn)人為錯誤。 

如果您每月要運送10到20件商品并且您是一個人操作，那么在您自己的電子表格中跟蹤銷售訂單可能是真正的引導(dǎo)者的選擇。這很耗時，而且隨著您的成長，您會很快發(fā)現(xiàn)在手動執(zhí)行庫存管理過程時效率會停止。

基本庫存管理工具

這些是通常與電子商務(wù)云應(yīng)用程序捆綁在一起的系統(tǒng)。它們是最小的，而不是廣泛的，但在您旅程的早期階段，它們可能是最好的解決方案——幾乎可以肯定比使用電子表格更好。 

您可能還會發(fā)現(xiàn)履行服務(wù)或其他3PL提供商將庫存管理系統(tǒng)功能作為其軟件解決方案的一部分，因此您可以管理他們將為您發(fā)送的庫存。它們并不總是最可定制或最強大的解決方案，但為許多公司服務(wù)。

專用的庫存管理軟件

在某個增長階段，您將需要專門為管理庫存而構(gòu)建的庫存管理系統(tǒng)。專用庫存管理系統(tǒng)系統(tǒng)對于運送大量商品和多個SKU的零售和電子商務(wù)品牌來說是必須的。 

他們幾乎總是與Shopify等領(lǐng)先的電子商務(wù)平臺進(jìn)行廣泛的集成，并且無論您以前的設(shè)置是什么，都應(yīng)該是順利的。

企業(yè)資源規(guī)劃

這些針對具有全國或全球客戶群的最大客戶，通過數(shù)千個SKU運送數(shù)千種產(chǎn)品。想想雜貨店、批發(fā)商和其他大型組織。 

企業(yè)庫存管理系統(tǒng)系統(tǒng)通常是更廣泛的ERP系統(tǒng)的一部分，該系統(tǒng)管理整個組織的核心業(yè)務(wù)流程。（想想供應(yīng)鏈管理、項目管理、銷售、人力資源等。）

雖然它們針對的是大型企業(yè)客戶，但今天的一些ERP足夠靈活，可以滿足中小型企業(yè)的需求。因此，如果您不是大玩家，請不要忽略它們——它們?nèi)匀豢梢詾槟纳痰陰硪恍┚薮蟮男侍嵘?/p>

如何選擇庫存管理系統(tǒng)？

“去年我工作生活中幾乎所有問題的根源。”

與我分享此信息并選擇保持匿名的商家并不是在談?wù)摏]有庫存管理系統(tǒng)。他們在談?wù)撨x擇了錯誤的庫存管理系統(tǒng)：

“在過去的一年里，[庫存管理系統(tǒng)提供商]幾乎是我工作生活中所有問題的根源。在過去的六個月里，我一直在努力確保我們的業(yè)務(wù)不再依賴于這樣的合作伙伴。”

他們面臨的問題的一小部分包括：

· 無法支持其高庫存和訂單量的庫存管理系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)

· 商家為自己構(gòu)建的自定義解決方法，以消除500和504錯誤

· 報告的錯誤庫存管理系統(tǒng)拒絕修復(fù)或提交修復(fù)時間表

· 花費更多時間“轉(zhuǎn)移責(zé)任而不是幫助解決問題”的支持人員

為了幫助您找到解決方案，ShopifyPlus的合作伙伴計劃已經(jīng)審查了許多庫存管理系統(tǒng)提供商。此列表當(dāng)然并不全面，但這些庫存管理系統(tǒng)在與您的業(yè)務(wù)規(guī)模、增長軌跡和行業(yè)保持一致時，可以提供您可以信賴的起點。

尋找合適的庫存管理系統(tǒng)

庫存管理系統(tǒng)不僅僅是管理訂單和防止缺貨。他們簡化了這些管理流程，以節(jié)省您的時間、金錢和心痛。物流并不是最性感的增長話題。但它是顯著影響您的整體表現(xiàn)的領(lǐng)域之一：無論好壞。

選擇正確的庫存管理系統(tǒng)可能意味著更多的銷售和更快樂的客戶之間的差異……或者是您工作生活中幾乎所有問題的根源。

為了避免這種命運，請確保您的庫存管理系統(tǒng)或任何3PL為您提供：

1. 長期健康和生存能力的財務(wù)證明

2. 推薦和評論突出好的和壞的

3. 與QuickBooks等會計軟件的集成

4. 一對一推薦與現(xiàn)有客戶聯(lián)系

5. 在您的行業(yè)和訂單量方面取得成功的記錄

6. 報價包括禮品包裝、退貨和采購訂單等特殊功能，以及它們?nèi)绾伪O(jiān)控和處理過期產(chǎn)品（例如食品和飲料）

最后，沒有什么可以代替與庫存管理系統(tǒng)面對面連接以確保一切順利。