為了進行人員績效評價，需要使用多個評價指標。人事評價的基本方法是從多角度綜合評價后確定員工的工資和獎金。但是，有些人可能想知道“應該評估哪些項目”。
三個主要項目是“表現”、“能力”和“行為”。在這些因素中，“關注哪個決策軸”取決于部門和工作。
例如，對于需要結果的工作，例如管理職位，績效和成績將是重要的評估標準。績效對于結果容易理解的制造和銷售等職業也很重要。另一方面，會計和總務的結果很難看到，即使只強調等級，也不一定能做出適當的評價。因此，有必要根據對工作的態度和能力進行評價。從這里開始，我們將詳細介紹三個
績效評估目標。
量化成就/結果量化的成績和等級是人員績效評價的重要標準之一。也稱為業務評估或等級評估。員工是從“他們在一定時期內取得了多少成就”的角度與預設目標進行評估的。一般情況下，我們會為每一年設定目標，并通過人員訪談來確認一年內的成就程度。但是，評估不僅限于成績。在某些情況下，還會評估提高成績的過程和努力。
此外，可以用數值清楚地顯示等級。但是，很難評估實現目標的過程，因此評估者和評估者必須仔細評估它。該評價項目不僅適用于結果容易看到的銷售崗位，而且適用于總裁和干部等有權力的人，以及在某種程度上可以自由行動的人。
定性能力在人事評價中，員工的能力也是判斷的軸心之一。定性能力大致分為“占有能力”、“運動能力”、“潛在能力”三類，稱為“能力評價”。
擁有能力：開展業務所需的知識和
展示提高業務績效所需的能力的能力：發揮獨特能力??時所需的能力
潛力是目前看不到，但未來有望實現的能力。
潛力只是評估員工未來潛力的基礎，并不是提高實際績效的因素。因此，一些公司敢于評估而不考慮其潛力。即使從事同樣的工作也能完成困難的能力，或者獲得了幫助他們工作的資格的員工，將得到高度評價。然而，能力是很難形象化的，所以要有明確的規則才能做出公正客觀的評價。
立場和方法評價對工作的立場和態度的判斷軸稱為情緒評價。感情只是對周圍環境的一種反應。我們從四個方面進行評估：紀律、積極性、責任感和合作。紀律是作為公司或團隊等群體行動時“行為是否基于規則”的角度。侵略性不僅評估給定的任務，還評估您是否積極地找到并采取行動。
責任是不分服務年限或年齡，負責任地完成工作的態度。合作度評估的是“您與其他員工的關系是否良好？”這個問題。由于情感評價比業務評價和能力影響更具有主觀性，所以客觀的判斷很常見，不僅包括對員工自己和上級的評價，還包括來自同事和下屬等方面的評價......
在評價人事、公關、策劃、營銷等業績難看的部門或職業時，也有強調情感評價的方法。
