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提高客戶忠誠(chéng)度的9種客戶管理策略

提高客戶忠誠(chéng)度的9種客戶管理策略

新的以客戶為中心的模式改變了客戶與您的業(yè)務(wù)互動(dòng)的方式。
大量新的銷售技術(shù)和營(yíng)銷工具、興趣迅速變化的不可預(yù)測(cè)的消費(fèi)者以及不斷增長(zhǎng)的創(chuàng)新提高了客戶的期望。
客戶現(xiàn)在

如何建立客戶服務(wù)管理策略？

如何建立客戶服務(wù)管理策略？

客戶服務(wù)策略是處理客戶互動(dòng)的全面計(jì)劃。它使您可以在整個(gè)客戶旅程中提供一致的客戶體驗(yàn)。改善的客戶體驗(yàn)會(huì)帶來更忠誠(chéng)的客戶群。忠誠(chéng)的客戶會(huì)更頻繁地購(gòu)買、花費(fèi)更多，并將他

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2000+模塊，576種應(yīng)用，覆蓋85%主流行業(yè)應(yīng)用，500+企業(yè)的共同之選
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客戶資料不安全
離職就被帶走
客戶管理crm
成單效率低
業(yè)績(jī)慘淡
客戶管理crm
客戶易流失
缺乏品牌忠誠(chéng)度
客戶管理crm
跟單不透明
詳細(xì)細(xì)節(jié)又不敢問
客戶管理crm
銷售總撞單
從而引起糾紛
客戶管理crm
線索獲客成本高
總是毫無轉(zhuǎn)化
Teamface客戶管理crm定制解決方案
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Teamface 客戶管理crm 可按需定制，針對(duì)性強(qiáng)，無需改變企業(yè)現(xiàn)有流程，減少多余環(huán)節(jié)，功能/流程隨時(shí)修改，靈活性極強(qiáng)，長(zhǎng)期使用也無憂
  • 市場(chǎng)活動(dòng)
  • Web表單
  • 機(jī)會(huì)池
  • 客戶跟進(jìn)
  • 報(bào)價(jià)管理
  • 發(fā)票管理
  • 售后服務(wù)
  • 工作臺(tái)

01 / 市場(chǎng)活動(dòng)

統(tǒng)計(jì)每期活動(dòng)成本、客戶轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等數(shù)據(jù)，有效管控市場(chǎng)活動(dòng)成本，提高推廣效果，助力市場(chǎng)拓展。
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02 / web表單

自定義H5頁(yè)面：支持會(huì)議邀請(qǐng)、活動(dòng)推廣、演示預(yù)約、客戶調(diào)研、客戶登記、線索收集等多場(chǎng)景應(yīng)用，數(shù)據(jù)直接匯入Teamface后臺(tái)，無需人工整理。
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03 / 機(jī)會(huì)池

匯集企業(yè)各個(gè)渠道的客戶線索信息，統(tǒng)一篩選及分配；客戶資料集中管理，避免雜亂或遺失，客戶資源永久沉淀。
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04 / 客戶跟進(jìn)

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05 / 報(bào)價(jià)管理

單次/多次報(bào)價(jià)記錄隨時(shí)查看，快速響應(yīng)客戶，縮短銷售周期，報(bào)價(jià)審批自由定義，統(tǒng)一規(guī)范產(chǎn)品出售價(jià)格。
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06 / 發(fā)票管理

自動(dòng)關(guān)聯(lián)訂單、合同、回款單等數(shù)據(jù)，審批流程自由設(shè)置PC/手機(jī)端隨時(shí)隨地可申請(qǐng)開票，開票記錄在線查看
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07 / 售后服務(wù)

定期進(jìn)行客戶回訪，了解客戶實(shí)際使用情況，提高客戶滿意度，在生日/節(jié)日等給客戶送去祝福與關(guān)懷，保持互動(dòng)，促成二次轉(zhuǎn)化。
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08 / 工作臺(tái)

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客戶管理crm能為不同崗位帶來什么價(jià)值？
無論你是CEO、銷售總監(jiān)還是業(yè)務(wù)員，CRM都能為您帶來實(shí)質(zhì)性的益處
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我是CEO

企業(yè)利潤(rùn)提升 47%

總成本下降 52%

決策準(zhǔn)確率提升 62%

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我是銷售總監(jiān)

團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)上升 46%

客戶轉(zhuǎn)介紹上升 35%

目標(biāo)完成度提高 72%

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我是業(yè)務(wù)員

客戶成交率提高 43%

個(gè)人收益上升 65%

工作積極性上升 80%

用過客戶管理crm的客戶怎么說？
好不好用，用過就知道！Teamface500+客戶用數(shù)據(jù)說話
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總部地址:深圳市深南大道深南花園B棟裙樓508
西南公司:成都 · 武侯區(qū)桐梓林北路2號(hào)凱萊帝景C座506

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