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如何通過分析和報告,提高您企業的業務成功率

發布人:Teamface     發布時間:2022-01-18 17:14:17 原創 分享

標簽:crm客戶關系管理系統 客戶關系管理CRM系統 CRM系統

 

為了提高您的業務成功率,您必須通過詳細的分析和報告有效地識別、維護、管理和衡量基本業務數據。

除非成功被定義和跟蹤,否則您無法知道您的業務有多成功。一旦你確定了成功是什么,你就可以相應地調整你的商業策略,正如著名的管理顧問彼得德魯克所說:“如果你無法衡量它,你就無法管理它。”

企業應專注于創建可增加價值并提供可操作見解的報告。然而,正如Teamface企典所說,“我看到的大多數公司報告都難看、混亂且難以理解。他們將信息轉儲到查看器上,并期望他們能夠理解它,而不知道應該如何解釋這些數據或有趣的位隱藏在哪里。觀眾可以傾注細節并找到將對他們的業務產生影響的有價值的掘金。”正是出于這個原因,我們正在研究如何改進您的業務報告……

如何通過分析和報告,提高您企業的業務成功率

1.識別基本數據

“雜亂無章的雜亂無章的文件現在是領導層面臨的一個關鍵問題……”數據是您企業最寶貴的資產,擁有可用數據的人會看到生產力提高10%,增長速度加快35%比去年同期。因此,必須了解您的業務面臨的問題和挑戰,以及可以衡量和改進哪些數據,以提高您的業務績效。通過識別正確的數據,您將能夠獲得關鍵的商業智能,這將幫助您制定有針對性的戰略并提高客戶保留率、獲取率、滿意度和整體投資回報率。

2.記錄所需數據

一旦您確定了對創建可操作的見解至關重要的數據,您需要知道您當前是否記錄了足夠且相關的數據。您可能需要通過自定義您擁有的軟件或重新設計您的報告以包含有助于您獲得所需信息的清晰視圖的字段來進行小的更改。除此之外,消除不必要的“混亂”將使您能夠深入挖掘重要的數據,以便您能夠改善業務運營。

通過分析和報告準確的數據,您可以創建路線圖、預測和預測,使決策者能夠設定預算、目標、識別趨勢和改進方法。如果您的現有系統不允許您進行自定義來記錄您需要的數據,那么值得考慮一些更靈活的東西,可以隨著您的業務需求的變化而適應您。

如何通過分析和報告,提高您企業的業務成功率

3.提取有意義的數據

預定義報告是獲得業務洞察力的一種快速簡便的方法。但是,由于沒有兩個業務是相同的,因此使用可以幫助您解釋數據的商業智能(BI)工具非常重要。允許您將數據導出到Excel的工具是理想的,因為它使您能夠輕松地操作數據以創建自定義報告。除此之外,Excel附加組件Teamface企典可以幫助那些沒有經過專門的BI或分析培訓的人,提取您需要的信息并以易于理解的格式呈現。

儀表板也是提取重要實時數據的好方法。他們可以將您的會計軟件、客戶關系管理系統(CRM)、電子郵件、網站分析等中的信息提取到一個地方,這樣您就不必登錄多個系統。

4.展示您的數據

演示就是一切。報告應該以簡單的方式呈現您的數據并且是可視的,為決策者提供關鍵信息,使他們能夠做出明智的業務決策。儀表板非常適合一目了然地提供實時數據洞察。在呈現您的數據時,您的報告應執行以下操作:

· 與以前的活動相比,清楚地確定績效

· 比較前幾個月的數據以及預測以提供背景信息

· 突出異常、風險和成功

你的報告不應該用各種不相關的數據蒙蔽受眾,而應該專注于一個關鍵領域,并做到以上幾點。

5.自動化

一旦確定了要衡量的內容以及如何提取正確的信息,請務必尋找一種方法來合并來自不同系統的報告。通過使用一個單一的系統,您需要的所有數據都在一個地方,例如ERP軟件,是將您的系統整合到一個公司范圍內的解決方案的好方法。除此之外,您可以每天、每周或每月自動安排報告運行并通過電子郵件發送給適當的人,而不是手動運行多個報告,從而最終節省您寶貴的時間。此外,如果您需要實時數據,儀表板可以自動將您希望深入研究的信息提取到一個位置。

如何通過分析和報告,提高您企業的業務成功率

提高業務成功率

上的文章中所解釋的那樣,沒有創建高質量報告的企業是在盲目地工作,“這會導致企業業績顯著下降,并導致投資損失、財務選擇減少和更高的成本。首都。”

監控、維護、測量和向下鉆取數據的能力將使您能夠管理和改進整個運營。正如Teamface企典所說:“高質量的報告可以促進更好的內部決策,高質量的信息也是任何組織成功管理的組成部分。因此,為利益相關者提供高質量的業務報告顯然符合組織的最佳利益,對于他們的內部決策和管理問題以及外部利益相關者的需求。”

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