前言

人力資源的重要性和復(fù)雜性正在增加。這就是為什么越來越多的HR領(lǐng)導(dǎo)者正在尋找技術(shù)解決方案來自動化日常任務(wù)，作為回報(bào)，他們有更多時間在他們的專業(yè)知識最能增加價(jià)值的領(lǐng)域?yàn)樗麄兊耐绿峁┲С帧?/p>

一、您需要人力資源系統(tǒng)的10個理由

讓我們開始吧！既然您已經(jīng)走到這一步，我們相信您已經(jīng)知道使用正確的系統(tǒng)將您的HR數(shù)字化可以使您的組織受益。但是您真的知道現(xiàn)代人力資源系統(tǒng)可以為您做什么嗎？
實(shí)施人力資源系統(tǒng)不僅應(yīng)該轉(zhuǎn)移當(dāng)前流程并使它們數(shù)字化，還應(yīng)該挑戰(zhàn)您重新思考和重組您的工作方式。
在考慮購買HR系統(tǒng)時，最好退后一步并確定現(xiàn)代HR解決方案的好處——尤其是您的組織可以如何從中受益。
以下是有助于推進(jìn)變革的十個充分理由。其中許多來自我們在國內(nèi)調(diào)查中的人力資源（2021年）。

1.技術(shù)支持人力資源的更大變革

幾十年來，人力資源專業(yè)人員的角色一直在變化，而且沒有放緩的跡象。技術(shù)是向下一波人力資源轉(zhuǎn)型的核心，人力資源部門鞏固了其對組織不可或缺的地位，并在高層表中占據(jù)了一席之地。
人力資源的作用正日益朝著實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)成功的方向發(fā)展。人力資源專業(yè)人員不再只是“人”。相反，他們在最高決策表上占有一席之地。能夠顯示人力資源工作對底線和組織有效性的影響通常支持這種變化。
因此，人力資源系統(tǒng)也在轉(zhuǎn)型。現(xiàn)代人力資源系統(tǒng)不應(yīng)該只是減輕日常人力資源工作負(fù)擔(dān)的簡單應(yīng)用程序。相反，它應(yīng)該是支持全方位人力資源活動的專用技術(shù)解決方案。
作為人力資源專業(yè)人士，您現(xiàn)在擁有比以往任何時候都更好的工具來充分利用您的專業(yè)知識，并最終為您的組織的成功做出貢獻(xiàn)。

2.正確的系統(tǒng)可以讓你騰出時間去做你喜歡的工作

根據(jù)一項(xiàng)研究加州大學(xué)有效組織中心的，只有四分之一的人力資源專業(yè)人員的時間花在技能和職業(yè)發(fā)展等增值任務(wù)上，以及履行他們作為企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴的角色。
如果沒有人力資源系統(tǒng)，您當(dāng)前的流程會讓您在日常任務(wù)上花費(fèi)比您希望的更多的時間，而在增值專家工作上的時間卻不夠——人力資源專業(yè)人員真正證明自己價(jià)值的工作。

3.成為先行者——不是每個人都在那里

一些人力資源部門仍然很少使用技術(shù)。他們可能有一組不同的軟件來執(zhí)行特定任務(wù)，例如管理工資單或處理招聘。軟件系統(tǒng)可能不會相互交流，從而在數(shù)據(jù)的流動、管理和質(zhì)量方面造成障礙。
我們在2021年進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在國內(nèi)地區(qū)接受調(diào)查的組織中，略高于74%的組織擁有全面的人力資源解決方案。這些解決方案是否具有前瞻性尚有待商榷，因?yàn)槿种氖茉L者打算在未來兩年內(nèi)提高人力資源數(shù)據(jù)管理的自動化程度。

4.要做出數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策，您需要正確的工具

這些天我們有過多的數(shù)據(jù)。從本能驅(qū)動轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)驅(qū)動決策需要人力資源專業(yè)人員具備理解數(shù)據(jù)的技能和技術(shù)。否則，我們將面臨不斷增長的海量數(shù)據(jù)，以尋找隱藏在其中的針頭
多數(shù)人力資源專業(yè)人士來說仍然意味著“報(bào)告”，這是一個具有合理可信度的領(lǐng)域(1.93)。對預(yù)測分析的信心甚至更低(1.59)。很明顯，兩者被談?wù)摰倪h(yuǎn)比實(shí)際使用的要多。沒有數(shù)據(jù)，就沒有分析。將人員數(shù)據(jù)收集到統(tǒng)一的HR系統(tǒng)中是構(gòu)建HR分析功能并能夠從系統(tǒng)提供的一切中受益的第一步。

6.預(yù)測分析是一個值得把握的機(jī)會

很少有組織能夠充分利用HR分析，而能夠充分利用預(yù)測分析的組織就更少了。在良好數(shù)據(jù)和正確使用的支持下，預(yù)測分析可以識別不同事件之間的因果關(guān)系，例如工作場所搬遷和保留。
確定員工流失的原因可以幫助人們避免離職并減少員工流失，這通常可以為整個組織節(jié)省成本。

7.正確的人力資源系統(tǒng)支持發(fā)展計(jì)劃，例如能力管理

HR的范式轉(zhuǎn)變意味著所使用的技術(shù)必須支持不同的開發(fā)計(jì)劃和流程，而不僅僅是行政工作。我們的調(diào)查將能力管理確定為國內(nèi)人力資源專業(yè)人士關(guān)注的主要領(lǐng)域之一。能力管理是一個熱門話題，因?yàn)樗婕凹寄懿罹喾治觥⒗^任計(jì)劃以及能力分析和剖析。
在管理能力圖、將能力與工作角色和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略聯(lián)系起來時，平均評分為2或以下。這意味著大多數(shù)受訪者認(rèn)為他們正在努力應(yīng)對挑戰(zhàn)，盡管這是受訪者中最常見的優(yōu)先領(lǐng)域之一。

8.變更管理和監(jiān)督工具

我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)許多HR專業(yè)人士存在問題的另一個領(lǐng)域是監(jiān)督，并且缺乏支持這一點(diǎn)的工具。95%的受訪者認(rèn)為在管理流程和透明度方面還有改進(jìn)的空間。
同樣，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的流程和工具已準(zhǔn)備好改進(jìn)，尤其是用于管理變革的流程和工具。變革管理是許多組織的一個重要問題，越來越期望人力資源部門在其中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用或發(fā)揮積極作用。

9.移動

移動設(shè)備統(tǒng)治著我們的生活。然而，在國內(nèi)調(diào)查中，只有大約三分之一的HR受訪者使用移動設(shè)備上的HR工具。鑒于技術(shù)狀態(tài)以及我們的生活和工作方式，無論何時何地都可以選擇訪問關(guān)鍵的人力資源工具至關(guān)重要。這就是為什么任何現(xiàn)代HR軟件都應(yīng)該提供出色的移動工具的原因。

10.找到合適的技術(shù)可以讓你自由地做出專家決定

總而言之，管理和開發(fā)HR流程需要正確的技術(shù)。人類根本無法有效處理那么多數(shù)據(jù)。然而，一個好的系統(tǒng)提供的信息和分析可以讓HR人員更有效地做計(jì)算機(jī)真正做不到的事情——做出專家決策。
 

二、購買流程步驟

第一步是考慮您的組織和您的需求。你可以反思的一些事情是：

1. 組織規(guī)模

2. 人力資源運(yùn)營的特點(diǎn)

3. 您對系統(tǒng)的必備條件是什么？

4. 使用新系統(tǒng)可以快速取得哪些勝利？哪個可以等？

從小事開始是好的，因?yàn)閷?shí)施是一個大項(xiàng)目。

寫下技術(shù)系統(tǒng)要求的初步清單

列出人力資源系統(tǒng)的所有要求絕對值得付出努力。通過在本指南中添加小練習(xí)，我們使任務(wù)變得更容易一些，這將幫助您為您的系統(tǒng)要求制定計(jì)劃。

進(jìn)行研究并熟悉可用的不同選項(xiàng)

網(wǎng)上有很多有用的指南和材料，您可以閱讀這些指南和材料進(jìn)行自我教育。我們還建議您討論您的網(wǎng)絡(luò)、獲取建議并訪問活動，以便事先熟悉不同的系統(tǒng)和系統(tǒng)供應(yīng)商。

聯(lián)系系統(tǒng)提供商并安排演示會議

一旦您對自己想要什么有了更清晰的認(rèn)識，就可以深入了解細(xì)節(jié)并開始熟悉不同的系統(tǒng)。測試演示在任何階段都很有用，但最好在嘗試之前做一些功課。

不斷與供應(yīng)商討論您的需求

請記住在流程的所有階段提前與供應(yīng)商進(jìn)行積極對話。

1. 您的起點(diǎn)和終點(diǎn)可能看起來不同，您可能需要重新考慮您的流程。與您的供應(yīng)商一起討論想法，并對想法持開放態(tài)度。

2. 如果您的組織很大并且對實(shí)施項(xiàng)目知之甚少，聘請外部顧問可能有助于幫助您進(jìn)行變更管理。

在內(nèi)部讓合適的人參與

誰在做決定？如果人數(shù)比您多，請盡早讓他們參與，并確保為您的購買建立論據(jù)或商業(yè)案例。

1. 確保您知道自己的預(yù)算情況。

2. 誰是利益相關(guān)者？與IT、CEO、CFO和任何其他相關(guān)利益相關(guān)者進(jìn)行討論。

3. 購買系統(tǒng)后，讓管理人員和其他系統(tǒng)用戶參與進(jìn)來，使實(shí)施和變更管理更容易。
    

三、如何選擇合適的人力資源系統(tǒng)和系統(tǒng)供應(yīng)商

沒有人想被錯誤的系統(tǒng)或錯誤的系統(tǒng)提供商所困擾。您對人力資源系統(tǒng)的選擇基本上歸結(jié)為兩件事：
1.要求系統(tǒng)
2.與你的的關(guān)系系統(tǒng)供應(yīng)商。
讓我們首先考慮系統(tǒng)要求。人力資源系統(tǒng)最重要的任務(wù)之一是存儲、驗(yàn)證和更新您擁有的數(shù)據(jù)。
換句話說，要創(chuàng)建由技術(shù)支持的增值流程，您需要準(zhǔn)備好主數(shù)據(jù)。您還需要能夠相信您的數(shù)據(jù)將始終安全并自動更新。
不要忘記您的優(yōu)先事項(xiàng)，也不要被新HR系統(tǒng)可能提供的所有令人興奮但無關(guān)緊要的選項(xiàng)分心。確保系統(tǒng)提供良好的工具來支持您需要管理的最重要的流程。專注于本質(zhì)。
除此之外，要留意未來。選擇一個不僅可以應(yīng)對當(dāng)今挑戰(zhàn)而且可以在未來幾年為您提供支持的系統(tǒng)。該系統(tǒng)應(yīng)該與您的組織一起成長，無論是在員工人數(shù)還是組織人力資源流程的發(fā)展方面。

選擇人力資源系統(tǒng)時，請回答以下五個問題：

1. 系統(tǒng)如何確保最重要的HR數(shù)據(jù)始終在合適的時間提供給合適的人員？
   您的系統(tǒng)應(yīng)該支持將分析嵌入到HR的幾乎每個方面。應(yīng)在系統(tǒng)中以可操作的格式實(shí)時收集、處理和提供數(shù)據(jù)。一個不錯的選擇是在儀表板中顯示數(shù)據(jù)的可能性，以確保關(guān)鍵指標(biāo)可供合適的人使用。

2. 系統(tǒng)是否支持圍繞員工設(shè)計(jì)人力資源流程？
   公司越來越關(guān)注員工體驗(yàn)。在最優(yōu)秀人才的激烈競爭中，僅提供高薪是不夠的。組織必須從員工的角度看待他們的運(yùn)營，您的人力資源系統(tǒng)應(yīng)該支持這一點(diǎn)。

3. 該系統(tǒng)是否支持敏捷的就業(yè)文化？
   最初的雇主開始推動更大的靈活性，現(xiàn)在員工也期望靈活性。人們離開和返回，其他人季節(jié)性工作，一些遠(yuǎn)程工作，其他人作為承包商。所有這些都需要適當(dāng)?shù)墓芾怼?/p>

4. 系統(tǒng)能和你一起成長嗎？
   任何人力資源系統(tǒng)都應(yīng)該支持您公司不斷變化的需求。這就是為什么靈活的能力跟蹤和建設(shè)是一個好的人力資源系統(tǒng)的關(guān)鍵特征。您想領(lǐng)先于技能和能力曲線——而不是落后，對嗎？

5. 是否使用敏捷方法不斷開發(fā)系統(tǒng)？
   尋找不斷發(fā)展的解決方案。您希望您的HR系統(tǒng)能夠隨著環(huán)境和法規(guī)的變化以及技術(shù)的發(fā)展而隨時進(jìn)行調(diào)整。關(guān)鍵詞是敏捷。如果每一個微小的適應(yīng)和變化都需要大量的顧問和工程師乘坐直升機(jī)，那么看看另一種解決方案。
    

作為買家，您應(yīng)該了解系統(tǒng)要求。但是，考慮系統(tǒng)供應(yīng)商的特征和可信度同樣重要。在選擇系統(tǒng)供應(yīng)商時，請考慮以下需求：

1.他們行事透明

您需要一個始終透明行事的供應(yīng)商。您的供應(yīng)商應(yīng)該專門針對您的業(yè)務(wù)展示他們的解決方案在財(cái)務(wù)方面和它增加的價(jià)值方面的優(yōu)勢。

2.他們了解您的預(yù)算

供應(yīng)商將幫助您在預(yù)算和其他限制范圍內(nèi)獲得最有效的解決方案。如果存在權(quán)衡，您需要幫助計(jì)算哪些選擇最受益。

3.他們了解您的業(yè)務(wù)

您需要一個了解您的業(yè)務(wù)、您的優(yōu)先事項(xiàng)和您的需求的供應(yīng)商。

4.他們對你的未來有戰(zhàn)略性的理解

您希望從供應(yīng)商的專業(yè)知識及其技術(shù)中受益。與能夠?qū)⒆约褐糜谀奈恢貌⒄故靖玫墓ぷ鞣绞健⒏玫牧鞒獭⑿碌目赡苄院托孪敕ǖ娜撕献鳎詭椭鷮?shí)現(xiàn)目標(biāo)。

5.他們把你最好的記在心里

最重要的是，您希望與準(zhǔn)備拒絕向您出售不合適的系統(tǒng)的供應(yīng)商合作。沒有一種系統(tǒng)適合所有人。
優(yōu)秀的軟件開發(fā)人員會根據(jù)滿意的客戶的推薦而茁壯成長。出售不合適的系統(tǒng)不符合任何人的最佳利益。如果您是買家，您應(yīng)該對人力資源系統(tǒng)有足夠的了解，以便能夠評估供應(yīng)商的銷售聲明的可信度。
供應(yīng)商可以選擇利用客戶缺乏知識或?qū)⒆约褐糜谫I方的位置。這一切都?xì)w結(jié)為信任和供應(yīng)商的能力，以了解所提供的的解決方案如何，以及了解是否合適客戶。
 

四、Teamface企典HR會是您的最佳選擇嗎？

從一開始，Teamface企典就著手開發(fā)一款軟件，讓HR人員的職業(yè)生活更加順暢。我們的解決方案Teamface企典HR負(fù)責(zé)處理日常任務(wù)并支持HR專業(yè)人員利用他們的專業(yè)知識來培養(yǎng)同事、發(fā)展他們的職業(yè)生涯并幫助組織實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
至關(guān)重要的是，Teamface企典HR的設(shè)計(jì)具有高度的適應(yīng)性；在實(shí)施過程中，我們與您合作，將我們的解決方案與您的流程相匹配。當(dāng)我們與客戶坐下來規(guī)劃他們的新解決方案時，我們會盡量將所有想法融合在一起。這個過程經(jīng)常會促使我們的客戶重新考慮他們的運(yùn)營并調(diào)整他們以利用新技術(shù)提供的機(jī)會和/或因?yàn)樗麄円庾R到有更有效的工作方式。
在實(shí)施項(xiàng)目之后，我們的客戶通常會看到對不同HR流程的滿意度急劇上升。通常，他們還發(fā)現(xiàn)自己有數(shù)小時甚至數(shù)天的時間可以花在更有價(jià)值的任務(wù)上。

Teamface企典HR實(shí)施后會發(fā)生什么？

我們?yōu)門eamface企典HR能給您帶來的快樂感到自豪。
Teamface企典HR處理的幾乎每個領(lǐng)域的滿意度都立即急劇增加。實(shí)施一年后看到了進(jìn)一步的改進(jìn)。
Teamface企典HR節(jié)省了數(shù)小時的時間。主管尤其受益，每周可以節(jié)省大約三個小時或每月近兩個工作日來處理日常任務(wù)。對于人力資源主管而言，對處理個人數(shù)據(jù)的流程的滿意度提高了26%，而對能力跟蹤的正面反饋則提高了17%。

總結(jié)：下一步是什么？

現(xiàn)代人力資源解決方案的理由很充分——至少是因?yàn)橥顿Y回報(bào)幾乎立即開始。一個問題是實(shí)施。如果這一切都發(fā)生了可怕的錯誤怎么辦？
是的，實(shí)施有可能存在風(fēng)險(xiǎn)、成本高昂和耗時。在需要少量顧問的不太敏捷的系統(tǒng)中——這在遺留系統(tǒng)中很常見——軟件實(shí)施失敗的結(jié)果可能是可怕的。
一個簡單的事實(shí)是，風(fēng)險(xiǎn)是可以管理的。通過了解陷阱和適當(dāng)?shù)挠?jì)劃，可以避免大多數(shù)問題。有了合適的合作伙伴，幾乎總能克服任何不可預(yù)見的問題。成功的實(shí)施需要良好的團(tuán)隊(duì)合作、溝通和對客戶成功的承諾。
更高效實(shí)施項(xiàng)目的關(guān)鍵：

1. 項(xiàng)目所有權(quán)清晰

2. 透明的目標(biāo)

3. 分配必要的資源

4. 與供應(yīng)商的溝通和協(xié)作。

如果您有任何疑慮或問題，我們Teamface企典隨時可以與您交談。當(dāng)您準(zhǔn)備好引入HR轉(zhuǎn)型技術(shù)時，我們可以坐下來向您展示Teamface企典，使用您自己的數(shù)據(jù)可以做什么——這樣您就可以初步了解它在現(xiàn)實(shí)工作中的運(yùn)作方式。